株式会社メディアクリエイトコミュニケーションズ
営業アウトソーシング事業 / 通信ソリューション事業 採用サイト
Environment 働く環境
01 キャリアデザイン
成功は必然になる
3次元のキャリア設計
「成功は設計できる」個人の強み・環境・志向を科学的に分析し、人生のストーリーを構築します。職種・役割・事業を掛け合わせた3Dマトリクスにより、1,183通りのキャリアルートを可視化。専門性を深める道も、領域を広げて挑戦する道も、複数の役割を横断し、事業を動かす道もある。自分らしくキャリアを選び、伸ばしていける環境を整えています。
02 MCCチャレンジカルチャー
失敗を恐れず、
何度でも挑戦できる文化
「人は何度でも挑戦できる。そのために役割を再定義する」何事も学習の機会と捉える独自の文化があり、万が一の際も個人のスキルではなく「役割」を再定義して評価を促す。「活躍ルート」を制度化しているため心理的安全性を確保し、組織全体の挑戦を加速させます。
03 福利厚生について
安心があるから挑める、
充実の支援制度
働く環境と私生活の両面を安定させる多彩な制度を完備しています。各種社会保険や住宅・資格手当に加え、キャリアパスのためのWEB研修や参加型セミナーは全て会社が負担いたします。フレックスタイムやリモートワーク、社内副業など、ライフステージに合わせた柔軟な働き方で社員の長期的なキャリア形成を支えます。
Suitable
Candidates
マッチする人物像
期待が高まるIT業界に興味のある方
通信業界の発展は近未来の在り方に直結しており、今後必ず発展していきます。先見の明を持ち、通信業界に拘ることでメリットを感じたい方は必見です。
経験を活かしたい方
営業経験が豊富な方は業界問わず優遇させて頂いております。みなさま経験や実績はお一人お一人全て違います。弊社では、個人を尊重し、お給料や報酬にも納得できるキャリアプランをご提案させていただいております。弊社ならではの評価方針を試してみてはいかがでしょうか。
今よりも報酬を上げたい方
メディアクリエイトソリューションズへの転職によって報酬を上げたい人は必見。若くても頑張り次第で評価される環境が整っています。挑戦意欲の高い人も慎重に結果を出す人もしっかりと評価し、毎年必ずアップします。
チャレンジしたい方
弊社は、挑戦する姿勢の方を応援します。経験や学歴よりもこれからの伸びしろに期待します。
業界未経験でも同僚やチーム一メンバーが、みんなで支えていますので失敗を恐れずダイナミックに挑戦できます。
弊社に転職した方は皆がポテンシャルを発揮し活躍しています。
チャンスを掴みたい方
自分にチャンスが降りてこないと思っている方、やりがいを見いだせないまま不満を抱いている人は必見です。弊社は通信業界において大手3キャリア様と直接お取引をしている元請け会社です。
世の中をよくしていくプロジェクトを数多く推進していため、どなたにもチャンスは目の前にあります。入社1年目に課長や部長、最短2年で取締役に抜擢された社員もいます。
主役になりたい方
弊社は大きなステージを準備しております。主役でスポットライトを浴びましょう！
何事も主人公意識を持った人は魅力的です。まずは「主役をやってみる」ことで自分の成長とともにプロジェクトも発展します。
失敗を恐れず、トライ＆エラーを繰り返すことで私たちと一緒に成功しましょう！
Position Introduction 職種紹介
通信建設事業では、主に置局コンサルティング業務と設計・施工マネジメント業務の2職種があります。
(01)
通信事業に関わる各種サービスの販売
営業アウトソーシング事業
新サービスの実証実験、トライアル営業（ターゲティング・営業ツール作成・アプローチ・分析）を経て課題解決から本格運用に向けたアクションプランをディレクション。
営業現場の実行管理やクライアントが抱える課題・ニーズに対してオーダーメイドで解決策をご提案します。
主な業務内容
ビジネスコンサルティング
クライアントに対して、新規事業・既存事業の営業戦略の立案や設計、営業部門の体制構築、現場部門の生産性の向上等のスキームを設計、提案。
アウトソーシング
単に契約獲得までをするのではなく、随時離脱ポイントを測定し、原因特定と対策を施します。クライアントの生産効率の向上に貢献し、高収益化とコスト削減の実現。
パートナーセールス
サービス拡張を担う販売パートナーに対しての営業活動（販促支援、コンサルティング等）、進捗管理・運用を実施。
マネジメント
プロセス単位で早期にPDCAを回し、人材・情報・システム等、様々なリソースを調整しながら、目標達成に向けた舵取りを実施。
Interview 営業アウトソーシング事業 2018年入社
Point 01
常にチャレンジし
報酬を上げていきたい
当社は手を上げたら挑戦できる環境です。その挑戦に見合った活躍を正当に評価してもらえます。
「大手通信事業会社と直接契約している」という安定基盤があるため、その基盤を活かし、 日進月歩で変わる環境のなか、物事を前向きに捉えて進めていけることが重要だと思います。
まずはNOとは言わずに受け止め、考えて、自分の意見を持って方向性を決め取り組める方が活躍していて、報酬にも反映されています。
Point 02
経験者の知見を活かせるのは強み
当社では大手通信事業者様と新規商材の拡販をゼロから進めていくことがあります。
新たなプロジェクトであっても、前職のリクルート時代に培ってきた営業戦略立案・営業資料作成・早期PDCAを回すなどの経験を活かすことができるので自分の力を発揮しやすいです。
また、大手通信事業者様の事業戦略から携われたのは大きな成長に繋がりました。
Point 03
チャンスに溢れている環境なので
高いモチベーションが維持できている
前職では、大手あるあるだと思うのですが人材豊富な分だけキャリアステップが見えない状態でした。 大手でも昇進はしましたし、そのまま安定をとることもできたのですが、「もっと裁量がほしい」「自分で事業を創りたい」と考えているタイミングでリクルート時代に一緒だった先輩に声をかけてもらいました。
「ここには無限大に活躍できる場所がある」「無限に挑戦できる環境がある」「やったぶんだけ評価してもらえる」という話を聞いて魅力を感じました。
裁量を持って0から何かをやりたい、ステップアップ・スキルアップをしたいという気持ちが高まりました。 後は、「大手通信事業会社と直接契約している」という安定基盤があるので、大きな安定基盤がある中で「自分がどこまでできるのか？」と想像すると非常にワクワクしながら挑戦できています。
(02)
お客様のもとに訪問しお困りごとを解決
カスタマーサポート業務
昨今、日本の高齢者社会への移行に伴いショップや販売店などに赴くことが困難なユーザーに向けたサービスが様々な企業より提供されております。弊社ではサービス提供元のクライアントに代わり、初期設定や利用説明、設定変更など、利用者様（法人・個人）へのサポートを現地へ直接出向き対応いたしております。
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主な業務内容
電波関連サポート業務
ご自宅での携帯電話のご使用にお困りの方のご自宅へ訪問し調査、改善を実施。
スマホ使い方サポート
スマートフォンの操作などにお困りの方のご自宅へ訪問し、使い方のレッスンを実施。
IoT家電接続サポート
IoT家電をご購入されたお客様のご自宅に訪問し、接続設定を実施。
各種マネジメント
訪問スタッフ管理・スケジュール管理・応対品質管理・在庫管理業務。
Interview カスタマーサポート事業 2013年入社
Point 01
成長意欲とバイタリティーが
結果につながる
入社して驚いたのは、弊社の事業規模は大きくても、事業を担う正社員は皆少数精鋭な所でした。一人ひとりの役割が大きく最初は不安でしたが、先輩や上司の助言をいただきながら、創意工夫をして一つ一つ着実に成果を積み重ねていくことで自信も付きました。成長意欲とバイタリティーさえあれば、若くて社歴の浅いうちから創意工夫をして手応えのある役割に挑戦できる環境で、自ずと結果も付いてきます。当然、完璧にこなせなくても、真剣に仕事に向き合えば数ヶ月で自身の期待をはるかに凌ぐほど大きな成長を遂げている方も多くいます。今後入社する方も若さを生かし思う存分活躍していただきたいです！
Point 02
自発的な行動と発信が功を奏す環境
私も最初は右も左も分からないような状態から始まりましたが、業務上の「今どのような壁に直面しているか」「課題をどのように解決したいか」を相談しやすい環境が功を奏して、上司や先輩の力を借りれたことで今があると思っています。何事も高い行動力と主人公意識を持った人ほど事業の中心にいるはずです。一人で抱え込まず、自ら色々なことを発信することで周囲を巻き込める人は、弊社の特性に合っていて活躍できる環境です。結果として「とにかくやってみる！」「まずは行動！」そういった行動力とモチベーションの高い人が、弊社事業の更なる発展につながっています。
Point 03
通信業界が秘める無限の可能性
私が今担当している仕事はカスタマーサポート業務がメインですが、弊社では他にも幅広い通信事業を展開しており、新規事業なども含め今後規模は大きくなっていきます。通信業界は現代社会の生活に直結しており、無くてはならない存在となっています。「通信業界の発展」＝「社会の発展」と言っても過言ではありません。もしかしたら自身の発案を基に、近い未来で一般化される新サービスが生まれる可能性だってある魅力的な分野です。そういった先見の明を持ち、通信業界に身を投じていくことにメリットを感じている方にはお勧めです。
(03)
新規コンテンツなどの開発進行管理
システム開発ディレクション
業務
当社事業を円滑に遂行するコンテンツ開発の進行管理をおこないます。
概要設計・要件定義・基本設計・詳細設計・プログラミング・テスト・導入支援といったシステム導入における一連の流れを、営業現場と連携しディレクションしております。
主な業務内容
要件定義
現場部門とコミュニケーションを取りながら、システムにて解決すべき事象を明確化。
設計
導入システムの基本設計を構築し、パートナーと共同し具現化のアクションを実施。
進捗管理
プロセス単位で早期にPDCAを回し、目標達成に向けた進捗管理を実施。
運用・保守
導入システムを実際に動かし、適宜メンテナンスを実施。
(04)
各種お問い合わせの受付窓口
コールセンター業務
専門性（主に通信事業者様）の高いお問い合わせ窓口を代行しており、一般消費者から各種業務における受付対応・ご案内まで、インバウンド・アウトバウンドの双方向業務を実施しております。
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主な業務内容
アウトバウンド
各種サービス契約加入促進,サービスプランのご説明等を実施。
インバウンド
通信品質に関わるクレーム対応から通信サービス導入に関わる各種問い合わせ窓口、保守対応等の総合窓口を展開。
各種調整業務
各種訪問サポート業務における訪問日調整からお客様ヒアリング、対応窓口まで24時間体制で対応。
各種マネジメント
訪問スタッフ管理・スケジュール管理・応対品質管理・在庫管理業務。
Hiring Process 内定までの長れ
STEP1
弊社サイトから応募
※履歴書(顔写真付き)
※職務経歴書
STEP2
書類審査
※3営業以内に返答
※選考合否に関わらずご連絡いたします。
STEP3
一次面接
※部門責任者による面接
※5営業日以内に返答
STEP4
二次面接
※会社役員による面接
※5営業日以内に返答
STEP5
内定
※一次面接時点で内定を受ける方もおります。
※書類選考から内定まで、最短1週間で決定する方もおります。
Current Job Openings 現在募集中の職種
ENTRYFAQ よくある質問
待遇や入社後の働き方など、ご応募を検討されている皆さまからよく聞かれることをまとめました。
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